‘Het steunpunt is er voor álle ouders, ongeacht nationaliteit’

Het programma Samen Leren in Diversiteit wil neurodiverse en/of meertalige kinderen in de Brainportregio de kans bieden om hun talenten optimaal te benutten. Dit doen we door extra ondersteuning in de klas te bieden én door ouders en scholen van informatie te voorzien. Maaike van Ham is ouder-kindadviseur en het eerste aanspreekpunt voor ouders met (hulp)vragen. Op de website ouderkindsteunpunt.nl worden al veel vragen beantwoord.

‘De zoektocht naar een passende school is voor veel ouders van een kind met een hulp- of ondersteuningsvraag ingewikkeld’, vertelt Maaike. ‘Er zijn regels en processen waar je niet altijd bekend mee bent. Dan is het fijn als iemand je daarin wegwijs maakt. Ik heb echt die wegwijsfunctie in onderwijsland.’

Voor iedereen
Het steunpunt is er voor álle ouders, ongeacht nationaliteit. Maaike: ‘Ik probeer vooral ouders te bereiken die informatie zoeken over passend onderwijs of onderwerpen die daarmee te maken hebben. Op de website van het Ouder- en Kindsteunpunt vinden ze veel antwoorden. Op die website wordt ook verwezen naar Insidr, daar staat uitleg over het Nederlandse onderwijsstelsel in alle beschikbare talen. Krijgen ze daar hun vraag niet beantwoord, dan kunnen ze mij bellen, appen of mailen. Ook als ze ondersteuning willen in hun zoektocht.’

Veelvoorkomende vragen van ouders zijn onder andere:

• Hoe vind ik een passende school voor mijn kind?
• Wat houdt de zorgplicht van een school precies in?
• Wanneer moet ik mijn kind aanmelden voor school?
• Hoe praat ik met de school over extra ondersteuning bij een ontwikkelingsachterstand?

Ervaring
‘Mijn rol is om ouders te informeren en te ondersteunen of om simpelweg een luisterend oor te bieden. Daarnaast signaleer ik trends. Als ik merk dat er veel vragen over een bepaald onderwerp zijn, zoals autisme, dan spelen we daarop in door bijvoorbeeld een informatieavond te organiseren.’

Maaike heeft zelf in Amerika en Frankrijk gewoond en weet uit ervaring waar ouders in een nieuw land tegenaan kunnen lopen. ‘Ik weet hoe het voelt. Ouders willen altijd het beste voor hun kind, maar ouderschap maakt ook kwetsbaar. Zeker als je kind naar school moet in een land waar je zelf de regels niet kent en niet weet waar je terechtkunt voor hulp. Dan is het fijn als er een website is of een persoon die je kunt bellen. Ik wil niet dat ouders verdwalen in hun zoektocht en van het kastje naar de muur worden gestuurd.’